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湖南日报·新湖南客户端通讯员 蒋宇 陈琳

永州市中心医院冷水滩院区微创介入血管科医护团队秉承“厚德精医、普爱至善”的院训，努力营造“团结友爱、和谐向上”工作氛围，致力打造“求实奋进、传承创新”团队，精益求精，追求卓越，获得了2023年度“永州市优秀护理单元（科室）”荣誉。

重视学科建设和发展

该科室依据医院人才培养方案，制定了培训计划并严格落实。结合一月一病种、护理查房、疑难病例讨论，通过业务学习、技能考核以及教学平台落实分层培训，全面提升科室护理人员的专科水平，每年选送数名护士外出进修学习，不断提升科室护士的专科能力。全科室护理人员在三基理论考核、卓越服务、三甲复评应知应会测试成绩、院内“护理助手”教学平台及各职称层次授予学分完成率均排名前列。

强化护理专科质量管理

该科室自创立以来重视质量与安全管理，定期组织核心小组进行质量检查，并严格落实“五项督查”“专项周查”“每月必查”，使护理质量持续改进，每年护理质量检查名列前茅。每月指定专人对科室环境、药品、仪器设备等进行定期检查，将安全隐患降到最低；对住院患者的跌倒、压疮、VTE等做到100%动态风险评估，并对高危患者进行重点交接，杜绝安全隐患的发生；让患者共同参与诊疗护理，避免医疗差错，全年差错发生率为0。

真情服务患者暖人心

该科室医护团队秉着“一切以病人为中心”服务理念，每月召开病友会与健康教育讲座，帮助患者及家属了解更多健康知识，满足住院患者对健康知识的需求；通过主动收集意见，积极查找原因，并及时整改和反馈，为患者提供有温度的贴心服务，全年护理工作零投诉；对出院患者进行定期回访，为患者提供优质的延续医疗护理服务；同时，该科室以患者的需求为导向，为住院患者发放专科健康教育处方，制定健康教育宣传二维码、病区健康教育宣传栏，拍摄专科健康教育视频等；深入开展社区健康教育活动，积极为永州百姓的健康保驾护航。

为了百姓的健康，他们精益求精；为了患者的希望，他们学无止境。正是这样一群白衣天使们，他们弘扬南丁格尔“燃烧自己 照亮别人”的无私奉献精神，用敬业和专业，谱写了护佑健康、无私奉献的生命之歌。

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